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Términos y Condiciones
OFERTA ESPECIAL CANALES DIGITALES
Términos y Condiciones Ofertas Especiales
COBERTURA DE LA OFERTA:
La presente oferta aplica para:
Condiciones Generales de las Ofertas Home
1. Triple Play Esencial de 10 de Megas:
a. En los estratos 1 y 2 se entrega el Triple Play Esencial con Internet de 10 Megas, Televisión Esencial y telefonía local ilimitada con un descuento del 25% sobre la Tarifa Plena por 12 meses. El descuento aplica sobre los Cargos Básicos de los tres productos, Televisión, Telefonía e Internet. No aplica sobre los adicionales. También se entrega un decodificador adicional con el 100% de descuento sobre el valor del arrendamiento por 12 meses.
2. Triple Play Esencial Plus de 10 y 25 Megas:
a. En los estratos 1, 2, 3 y 4 se entrega el Triple Play Esencial Plus con Internet de 10 Megas, telefonía local ilimitada y televisión Esencial Plus con un descuento del 25% sobre la Tarifa Plena por 12 meses. El descuento aplica sobre los Cargos Básicos de los tres productos, Televisión, Telefonía e Internet. No aplica sobre los adicionales.
b. En los estratos del 1 al 6 se entregará Triple Play Esencial Plus con Internet de 25 Megas, telefonía Local Ilimitada y televisión Esencial Plus, con un descuento del 25% sobre la Tarifa Plena por 12 meses. El descuento aplica sobre los Cargos Básicos de los tres productos, Televisión, Telefonía e Internet. No aplica sobre los adicionales.
3. Dúo Play Esencial de 10 Megas
a. En los estratos 1 y 2 se entrega el Dúo Play Esencial con Internet de 10 Megas, Televisión Esencial con un descuento del 25% sobre la Tarifa Plena por 12 meses. El descuento aplica sobre los Cargos Básicos de los dos productos, Televisión e Internet. No aplica sobre los adicionales. También se entrega un decodificador adicional con el 100% de descuento sobre el valor del arrendamiento por 12 meses.
4. Dúo Play Esencial Plus de 10 y 25 Megas
a. En los estratos 1, 2, 3 y 4 se entrega el Dúo Play Esencial Plus con Internet de 10 Megas y televisión Esencial Plus con un descuento del 25% sobre la Tarifa Plena por 12 meses. El descuento aplica sobre los Cargos Básicos de los dos productos, Televisión e Internet. No aplica sobre los adicionales.
b. En los estratos del 1 al 6 se entregará Dúo Play Esencial Plus con Internet de 25 Megas y televisión Esencial Plus, con un descuento del 25% sobre la Tarifa Plena por 12 meses. El descuento aplica sobre los Cargos Básicos de los dos productos, Televisión e Internet. No aplica sobre los adicionales.
5. Esta oferta especial, aplica sólo para Clientes Nuevos que adquieran una de las ofertas descritas anteriormente (Clientes nuevos se entiende como direcciones que no tienen servicios instalados al momento de la venta).
6. Los paquetes conformados con el plan de televisión Esencial incluyen un decodificador en comodato.
7. Los paquetes conformados con el plan de televisión Esencial Plus incluyen dos decodificadores en comodato.
8. En caso que el Cliente desempaquete la oferta, perderá los beneficios exclusivos de los paquetes
9. La grilla de canales del servicio de televisión puede variar dependiendo de la tecnología y/o la ciudad
10. La Telefonía Fija de los Triple Play incluye en su cargo básico minutos ilimitados de telefonía local, y como beneficio adicional 500 minutos para llamadas a móviles Tigo + 50 minutos para que el cliente los consuma en llamadas de larga distancia nacional a cualquier operador con el prefijo 05 y destinos móviles a otros operadores (Claro, Movistar, OMV). Además, se podrán realizar llamadas de larga distancia nacional ilimitadas entre líneas UNE TELCO y líneas EDATEL sin costo adicional al cargo básico de su plan de telefonía fija marcando siempre con el prefijo 05, este beneficio se denomina “Nuestra Comunidad”. Aplica para clientes residenciales que adquieran una Telefonía Fija Local Ilimitada. Las llamadas realizadas a líneas móviles, local extendida y a líneas fijas de otros operadores tendrán cobro adicional. En caso de que el cliente realice un cambio de plan diferente al Ilimitado, pierde el beneficio de Nuestra Comunidad.
11. Las extensiones adicionales de servicio de televisión se prestan con decodificadores bajo la
modalidad de arrendamiento con cobro mensual adicional.
12. Tarifas sujetas a incrementos periódicos según lo pactado en los contratos de prestación de los servicios.
13. El cliente podrá elegir en adquirir ofertas con o sin permanencia mínima. En caso de que el cliente no elija suscribir cláusula de permanencia, deberá cancelar el valor total del cargo de conexión, según la tabla de cargo de conexión, este valor será cobrado en su primera factura.
Tabla Cargos por conexión 001.
| CLIENTE NUEVO | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Servicio | Cargo por conexión CON IVA |
Costos incrementale s CON IVA |
Permanencia mínima (Meses) |
Total Cargo Conexión CON IVA |
Parcial COBRO Cargo Conexión |
Descuento Parcial COBRO Cargo Conexión |
Saldo Cargo Conexión CON IVA |
Valor (por mes) a pagar por terminación anticipada |
| Dúo TV + Internet |
$ 149.078 | $ 53.242 | 12 | $ 202.321 | $ 50.000 | 0% | $ 152.321 | $ 12.693 |
| Trio | $ 149.078 | $ 95.836 | 12 | $ 244.914 | $ 150.000 | 100% | $ 244.914 | $ 20.410 |
14. . Los Clientes Nuevos que opten por la modalidad de contrato con permanencia mínima por 12 meses, cuando el plan seleccionado se ofrezca bajo esa modalidad, les aplica un pago parcial del cargo de conexión de $50.000 en ofertas dúos de televisión + internet y Televisión + Telefonía y un pago parcial del cargo de conexión de $50.000 en ofertas Individuales, el saldo restante del Cargo de Conexión se difiere en los 12 meses de la permanencia.
15. Las ofertas Triple Play recibirán un 100% de descuento sobre el pago parcial del cargo de conexión.
16. Velocidades de Internet con variaciones según el reúso y número de usuarios conectados. La velocidad solo se garantiza mediante una conexión por cable UTP, no se garantiza velocidad por el acceso WiFi.
17. Ofertas sujetas a cobertura y a disponibilidad técnica. Más información sobre la oferta general en www.tigo.com.co
Doy mi consentimiento previo, expreso e informado a Digital Inspire, para la recolección, almacenamiento y uso de mis datos de información personal, para ser contactados y ofrecer servicios de telecomunicaciones de Une EPM Telecomunicaciones S.A., programar visitas de instalación, cobre el valor de los servicios, cotejar identidad y tomar la firma como prueba de entrega de los servicios. Como titular de información tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar sus datos personales, solicitar prueba de la autorización otorgada para su tratamiento, ser informado sobre el uso que se ha dado a los mismos, presentar quejas ante la SIC por infracción a la ley, revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos en los casos que sea procedente y acceder en forma gratuita a los mismos. Tendrá carácter facultativo las respuestas que versen sobre datos sensibles o sobre datos de las niñas y niños y adolescentes. Une EPM Telecomunicaciones S.A., tiene domicilio en Medellín Cra. 16 No 11 A S-100
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